Медиареволюция

Свежее

AAAAAAAAA

Чем онлайновая молодежь отличается от пожилых пользователей?

Логотип Pew Research Pew Research Center Internet & American Life Project выпустил исследование «The Generations Online» («Онлайновые поколения»), где проводит демографический анализ того, как американцы пользуются интернетом. Как оказалось, посещаемость разных видов сайтов и в самом деле сильно зависит от возраста.

Общая тенденция такова. Представители «Поколения Х» (люди, которым сейчас от 30 до 40 лет) как правило активно посещают сайты банков, интернет-магазинов и ищут в Сети информацию о здоровье. А вот поколение «бэби-бумеров» (кому сейчас от 45 до 60 лет), как и поколение Y (до 32 лет) активно бронируют в Сети отели и покупают авиабилеты. В то же время представители «молчаливого поколения» (те, кто родились в 1923 — 1942 годах, и кому сейчас 60-80 лет) активно пользуются электронной почтой.

Сегодня Сетью пользуются около 74% всех американцев. При этом более половины пользователей находится в возрасте 18-44 лет. Доля тех, кто пользуется интернетом среди детей или среди пожилых людей, гораздо меньше.

Пользователи Сети разных возрастов в США - данные Pew Research

Однако наибольший рост числа пользователей с 2005 года произошел именно среди тех, кому было 70-75 лет. Если в 2005 году Сетью в этой категории пользовались лишь четверть опрошенных американцев, то в 2008 году их было уже 45%.

Общая тенденция, по данным Pew Research, такова:

  • пользователи в возрасте 12-28 лет в основном используют Сеть для общения, креатива и социальных целей; 
  • представители более старших поколений обычно используют интернет для выполнения денежных операций: онлайн-банкинга, покупок и бронирования.

Электронная почта продолжает оставаться самым популярным видом онлайновой активности в США. Однако, как следует из таблицы ниже, растет использование интернет-мессенджеров, социальных сетей и блогов. Электронная почта особенно популярна среди представителей старших поколений пользователей. Ее используют три четверти (74%) пользователей Сети старше 64 лет. В то же время среди молодежи электронная почта постепенно теряет популярность. Если в 2004 году ее использовали около 89% всех подростков, то в 2008 году — лишь 73%.

Разница в онлайновой активности между пользователями разных возрастов
(% пользователей Сети)

Вид деятельности Подростки
12-17 лет
Поколение Y
18-28 лет
Поколение Х
29-40 лет
41-50 лет 51-60 лет 60-69 лет Пенсионеры
старше 70 лет
Все
взрослые пользователи
Пользование Сетью 93% 87% 82% 79% 70% 56% 31% 74%
ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ ПОДРОСТКОВ
Онлайновые игры 78% 50% 38% 26% 28% 25% 18% 35% 
Онлайновые видео 67% 72% 57% 49% 30% 24% 14% 52% 
Поиск информации для работы 30% 64% 55%  43% 36% 11% 10% 47% 
Интернет-мессенджеры 68% 59% 38% 28% 23% 25% 18% 38% 
Социальные сети 65%  67% 36% 20% 9% 11% 4% 35% 
Скачивание музыки 59% 58% 46%  22% 21% 16%  5% 37% 
Создание SNS профиля 55% 60% 29% 16% 9% 5% 4% 29% 
Чтение блога 49% 43% 34% 27% 25% 23%  15% 32% 
Ведение блога 28% 20% 10% 6% 7% 6% 6% 11% 
Виртуальные миры 10% 2% 3%  1% 1% 1%   0% 2% 
ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ПОКОЛЕНИЯ Х И БОЛЕЕ СТАРШИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Поиск информации о здоровье 28% 68% 82% 74%  81% 70% 67% 75% 
Онлайновые покупки 38% 71% 80% 68% 72% 56% 47%  71%
Онлайновый банкинг нет данных 55% 65% 53% 49% 45% 24% 55%
Посещение сайтов госструктур нет данных 57% 64% 62% 63% 60% 31% 59%
Поиск религиозной информации 26% 31% 38% 42% 30% 30% 26% 35%
ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ
Электронная почта 73% 94% 93% 90% 90% 91% 79% 91% 
Поисковики нет данных 90% 93% 90% 89% 85% 70% 89% 
Поиск информации о товаре нет данных 84% 84% 82% 79% 73% 60% 81%
Новости 63% 74% 76% 70% 69% 56% 37% 70% 
Бронирование билетов и гостиниц нет данных 65% 70% 69% 66% 69% 65% 68% 
Исследование для работы нет данных 51% 59% 57% 48% 33% 9%  51%
Выставление оценок продукту или человеку нет данных 37% 35% 29% 30% 25% 16%  32%
Скачивание видео 31% 38% 31% 21% 16% 13% 13%  27%
Онлайновые аукционы  нет данных 26% 31% 27% 26% 16% 6%  26%
Скачивание подкастов 19% 25% 21% 19% 12% 10% 10%  19%

 

Социальные сети

Как уже было сказано выше, молодежь ищет в Сети развлечений и социального общения. Пользователи в возрасте 18-32 лет гораздо чаще, чем более взрослые пользователи смотрят онлайновое видео, играют в онлайновые игры и виртуальные миры, также они гораздо чаще скачивают музыку.

Пользователи 12-32 лет гораздо чаще более взрослых пользователей читают чужие блоги и пишут в свои собственные, и также гораздо чаще используют социальные сети. Как правило молодежь использует личные блоги для того, чтобы выкладывать в них информацию о своей жизни, интересную друзьям.

Игры

Подростки и представители «Поколения Y» гораздо чаще остальных пользователей посылают своим друзьям сообщения по интернет-мессенджерам. Кроме того, подростки очень любят онлайновые игры. Среди пользователей 12-17 лет в игры играют более трех четвертей (78%) опрошенных, при том что электронной почтой пользуются лишь 73% подростков. Зато уже среди представителей «Поколения Y» доля тех, кто играет в игры падает до 50%.

Деньги 

Что касается представителей более старших поколений, то их активность в Сети часто связана с денежными вопросами и поиском информации, и гораздо меньше — с социальной активностью и развлечениями.

Особенно заметно то, что по сравнению с подростками представители старших поколений гораздо чаще ищут в Сети информацию о здоровье. Поиск такой информации — третий по популярности вид онлайновой активности среди людей старше 65 лет после электронной почты и поиска обычной информации. Также пользователи в возрасте 33-72 гораздо чаще подростков ищут в Сети информацию на религиозные темы и гораздо чаще посещают сайты правительства и ведомств в поисках официальной информации.

Покупки

Наиболее активные покупатели в Сети — представители поколения Х, те кому сейчас от 33 до 44 лет, утверждают эксперты Pew Research. Около 80% пользователей в этой группе покупают в Сети товары, в то время как среди пользователей 18-32 лет это делают лишь 71%. А среди самых молодых и самых пожилых пользователей Сети онлайновый шоппинг вообще не особенно развит. В Сети покупают товары лишь чуть более трети (38%) подростков, чуть более половины (56%) пользователей в возрасте 64-72 лет, и менее половины (47%) пользователей старше 73 лет.

Что касается онлайн-банкинга, то среди поколения Х им пользуется несколько большее количество людей, чем среди других групп пользователей (67%). Однако представители поколения Y постепенно догоняют более старших товарищей. Если в 2005 году онлайн-банкингом в этой категории пользовалось 38% опрошенных, то в 2008 году их доля выросла до 57%. В то же время среди представителей более старших поколений такого роста пользования онлайн-банкингом не произошло.

Видео

Несколько видов онлайновой активности, которые ранее были четко связаны с представителями только одной демографической группы, сегодня становятся универсальными. К примеру, онлайновое видео, которое в 2005 году гораздо чаще остальных скачивали подростки и молодежь, сегодня качают уже все, за исключением пользователей старше 73 лет, где доля таких пользователей выросла с 1% в 2005 году до 13% в 2008 году. Среди представителей поколения Х сегодня видео качают 31% опрошенных, а среди представителей поколения Y — 38%.

Туризм

Представители поколения Y, в свою очередь, вслед за более старшими товарищами стали активнее пользоваться не только онлайн-банкингом, но и онлайновыми туристическими сервисами. Если в 2005 году билеты и гостиницы через сеть бронировали около половины (50%) интернет-пользователей поколения Y, то в 2008 году — уже 65%. В то же время среди представителей поколения X и более старших поколений доля таких пользователей почти не выросла.

Еще одна особенность пользователей поколения Y — то, что они все чаще используют интернет для работы. Если в 2005 году менее половины (44%) пользователей 18-32 лет заявили, что используют Сеть для работы, то в 2008 году доля тех, кто так ответил, составила уже 51%.

Одновременно с тем, что все больше людей используют Сеть для работы, в США растет и число точек широкополосного доступа. Тем не менее, представители старших поколений пока часто остаются неподключенными к быстрому интернету, констатируют в Pew Research: такой доступ в Сеть имеют лишь около 16% пользователей.

Пользователи разных возрастов, имеющий широкополосный доступ в Сеть в США - данные Pew Research

Зато среди пользователей в возрасте 12-24 лет количество подключенных к широкополосному интернету выросло наполовину, а среди пользователей 25-64 лет — удвоилось.

Пользователи разных возрастов, имеющий широкополосный доступ в Сеть в США - данные Pew Research

05.03.2009

А также

Поведение